Jste zde

Chybové hlášení při přihlášení s uloženým jménem a heslem

Vážení uživatelé,

AKTUALIZACE!

Společnost Microsoft vydala předběžnou opravu problému pro Windows 10 (ne pro Windows 11). Opravu si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí volby "Vyhledat aktualizace" ve Vašem operačním systému. Aktualizace má označení KB5018482. Po instalaci aktualizace můžete zrušit volbu "Vždy se dotázat na přihlašovací údaje". Po této opravě bode opět možné se přihlašovat s uloženými přihlašovacími údaji.

AKTUALIZACE!

od 12.10.2022 je k dispozici pravidelná měsíční aktualizace operačního systému Windows (všech podporovaných verzí). Tato aktualizace nedovoluje přihlášení s uloženými přihlašovacími údaji u připojení ke vzdálené ploše, kterou používáte k připojení ke službě SEIWIN Cloud. Při pokusu o přihlášení s dříve uloženým jménem a heslem se objeví následující hlášení:

Pro přihlášení do služby SEIWIN Cloud proto nepoužívejte uložené přihlašovací údaje. Při přihlášení je nutné heslo vždy znovu vyplnit. Ve vlastnostech připojení ke vzdálené ploše doporučujeme si nastavit:

Tato skutečnost není způsobena naší společností a nejsme ji jakkoli schopni ovlivnit nebo vyřešit. Přesto danou situaci důkladně analyzujeme a pokud nalezneme nějaké prozatímní řešení, budeme Vás ihned informovat.

Děkujeme za pochopení.

Tým HA-SOFT, s.r.o.