Údržba a odstávka služeb

Vážení uživatelé,

v úterý 2.4.2024 od 22:00 hod do 3.4.2024 4:00 hod bude probíhat pravidelná údržba služby SEIWIN Cloud. Během této doby nebude služba dostupná pro uživatele. Současně nebudou funkční ani webové služby, mobilní aplikace a datové konektory.

Děkujeme za pochopení.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Problémy s aktualizací Windows 11 22H2

Vážení uživatelé,

AKTUALIZACE!

Společnost Microsoft vydala předběžnou opravu problému pro Windows 11. Opravu si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí volby "Vyhledat aktualizace" ve Vašem operačním systému. Aktualizace má označení KB5022360. Po instalaci aktualizace se budete moci připojit ke službě SEIWIN Cloud.

AKTUALIZACE!

od 20.9.2022 je k dispozici aktualizace operačního Windows 11 s názvem "Aktualizace 2022" a označením verze 22H2. Tato aktualizace obsahuje chybu v aplikaci pro připojení ke vzdálené ploše, kterou používáte k připojení ke službě SEIWIN Cloud. Aplikace Vzdálená plocha se kvůli této chybě není schopna připojit ke službě SEIWIN Cloud a vy tuto službu nebudete moci využívat. Tato chyba není způsobena naší společností a nejsme ji jakkoli schopni ovlivnit nebo vyřešit.

Neinstalujte tuto aktualizaci, dokud nebude od společnosti Microsoft k dispozici oprava! V momentě, kdy Microsoft chybu opraví, budeme Vás informovat.

Děkujeme za pochopení.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Chybové hlášení při přihlášení s uloženým jménem a heslem

Vážení uživatelé,

AKTUALIZACE!

Společnost Microsoft vydala předběžnou opravu problému pro Windows 10 (ne pro Windows 11). Opravu si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí volby "Vyhledat aktualizace" ve Vašem operačním systému. Aktualizace má označení KB5018482. Po instalaci aktualizace můžete zrušit volbu "Vždy se dotázat na přihlašovací údaje". Po této opravě bode opět možné se přihlašovat s uloženými přihlašovacími údaji.

AKTUALIZACE!

od 12.10.2022 je k dispozici pravidelná měsíční aktualizace operačního systému Windows (všech podporovaných verzí). Tato aktualizace nedovoluje přihlášení s uloženými přihlašovacími údaji u připojení ke vzdálené ploše, kterou používáte k připojení ke službě SEIWIN Cloud. Při pokusu o přihlášení s dříve uloženým jménem a heslem se objeví následující hlášení:

Pro přihlášení do služby SEIWIN Cloud proto nepoužívejte uložené přihlašovací údaje. Při přihlášení je nutné heslo vždy znovu vyplnit. Ve vlastnostech připojení ke vzdálené ploše doporučujeme si nastavit:

Tato skutečnost není způsobena naší společností a nejsme ji jakkoli schopni ovlivnit nebo vyřešit. Přesto danou situaci důkladně analyzujeme a pokud nalezneme nějaké prozatímní řešení, budeme Vás ihned informovat.

Děkujeme za pochopení.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Aktualizace podpory pro I.CA

Vážení uživatelé,

aktualizovali jsme podporu pro čipové karty společnosti I.CA. V současnosti je nainstalován SecureStore 6.12.0, který podporuje nově vydávané čipové karty.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Dvoufázové ověření pomocí OTP

Vážení uživatelé,

v rámci zvyšování zabezpečení vašich dat ve službě SEIWIN Cloud jsme pro vás připravili možnost používat dvoufázové ověření pomocí OTP. Toto ověření používá při přihlašování kromě jména a hesla také jednorázové heslo. Jedná se o bezpečnější a pohodlnější variantu ke stávajícímu dvoufázovému ověření pomocí SMS.

Jednorázové heslo je generováno na vašem mobilním telefonu pomocí aplikace Google Authenticator (nebo FreeOTP apod). Jednorázové heslo má omezenou časovou platnost a každých 30 sekund se mění.

Dvoufázové ověření nastavují správci služby SEIWIN Cloud individuálně podle zákazníka a uživatele.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Změny v nastavení velikosti písma

Vážení uživatelé,

neustále se snažíme vylepšovat a aktualizovat službu SEIWIN Cloud. Používáme nejnovější technologii dostupnou v aktuálním operačním systému Microsoft Windows. Současně se snažíme udržet podporu i pro starší verze klientů (Windows 7, Vista a XP). Abychom udrželi stávající kompatibilitu se všemi klientskými počítači (Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Mac OS, iOS a Android), museli jsme změnit chování služby SEIWIN Cloud v souvislosti s velikostí písma v aplikacích. Nově je velikost písma v aplikacích SEIWIN Cloud nezávislá na nastavení v klientském počítači a každý uživatel si musí nastavit požadovanou velikost ručně. Toto se provádí pomocí volby Nastavení - Velikost písma na Panelu spuštění. K dispozici je nově volba 200% zvětšení především pro 4K displeje.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Podpora čipových karet Starcos 3.5

Vážení uživatelé,

nově jsme pro vás přidali podporu pro čipové karty Starcos 3.5 od První certifikační autority a.s. Tyto karty je možné používat pro podepisování dokumentů na SEIWIN Cloud. Použití je otestováno se čtečkou miniLector-S EVO.

I.CA je automaticky evidována na SEIWIN Cloud jako důvěryhodná kořenová certifikační autoria.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Blokování přístupu podle lokality

Vážení uživatelé,

neustále se snažíme zlepšovat bezpečnost služby SEIWIN Cloud. Po několikaměsíční analýze provozu jsme dne 5.11.2016 zahájili řízení přístupu ke všem službám SEIWIN Cloud dle lokality. Lokalita je určena podle IP adresy a databáze příslušnosti IP adresy do určité lokality je pravidelně aktualizována.

Aktuální seznam blokovaných lokalit je uveden zde: Blokované lokality.

V případě použití služby SEIWIN Cloud i z těchto lokalit (služební cesta apod.) je nutná individuální domluva se správci služby.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Nová verze SEIWIN Cloud Client

Vážení uživatelé,

dne 1.10.2015 byla vydána nová verze aplikace SEIWIN Cloud Client. Do aplikace byla přidána podpora pro snímání obrazovky na klientském počítači a zpracování QR kódů z těchto snímků. Tato funkce je nutná pro správné zpracování QR kódů v informačním systému SEIWIN 5. V současné době se využívá v aplikaci KPF - Kniha přijatých faktur pro načtení platebních údajů z QR platby.

Instalační balíčky aplikace SEIWIN Cloud Client jsou k dispozici na Panelu spuštění v menu Stažení.

Tým HA-SOFT, s.r.o.

Přihlásit se k odběru HA-SOFT, s.r.o. SEIWIN Cloud RSS